Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées par Mirage via la plateforme Shopify.

2. Commandes

Les commandes sont soumises à disponibilité.
Mirage se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit.

3. Prix et Paiement

Les prix des produits sont indiqués en [monnaie].
Les paiements sont effectués via [moyen de paiement].
Mirage se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

4. Livraison

Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction de la destination.
Mirage n'est pas responsable des retards de livraison causés par des tiers.

5. Retours et Remboursements

Les retours sont acceptés uniquement pour erreur de notre pars ( envoie du mauvais article , de la mauvaise taille) , dans un délai de 14 jours après réception du produit.
Les remboursements seront traités conformément à notre politique de remboursement.

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Nos délais de livraison

Nous préparons habituellement vos commandes sous 72 heures. L’expédition est effectuée via Colissimo pour les livraisons en France, avec un délai d’acheminement estimé entre 24 et 48 heures.

Les colis à destination de l’Europe mettent généralement 5 jours ouvrés pour arriver, et ceux expédiés hors d’Europe environ 10 jours ouvrés.

Nous contacter

Vous pouvez nous contacter directement via le formulaire disponible sur notre site juste ici.

Retourner ta commande

Pour retourner votre commande, vous pouvez effectuer la demande directement via notre formulaire de contact. Veuillez préciser votre numéro de commande ainsi que l’article que vous souhaitez retourner. Les vêtements ne doivent pas avoir été portés et le retour doit être effectué dans un délai maximum de 14 jours après la réception de votre commande.

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